常见问题解答
您的大部分疑问可以在这里得到解答,您也可以联系我们的在线客服获得帮助
我如果希望接受你们的服务,该如何付款或者下达订单?
为了向同学们提供更精准的服务体验和更高质量的服务质量,您需要通过www.acadbox.com注册网站用户后,通过在线委托页面下达对应服务订单(类似淘宝购物流程),在下达订单过程中,您只需要按照页面指导填写订单详细要求后,将订单放入购物车进行结帐即可。在您订单成功下达后,ACADBOX后台团队将按照既定的服务流程为您提供服务。
你们提供服务后,我怎么接收到你们写作/编辑好的文稿?
ACADBOX的所有服务均为遵循标准流程进行定制化服务。在订单完成后,AB后台系统会自动向您的预留邮箱发送[订单完成通知],您可以通过该邮件中给出的链接下载对应订单文稿。同时,您也可以通过登录ACADBOX.com网站,进入您对应的订单页面下载订单文稿。
你们的论文指导服务或者文书精修等服务的专家资质如何,是由哪些人为我提供服务?
R&D旗下拥有五支不同类别的后台专家团队。其中,
论文指导专家团队:由位于美国、加拿大、澳大利亚、南亚等国家的资深母语专家(native speaker)提供服务,我们的论文指导专家团队中大约60%的专家为专职课业辅导专家,人均拥有超过300个订单的处理经验。每个订单均由对应或相关专业领域的资深母语专家按照订单要求完成课业指导。
留学文书写作与精修专家团队:近百名资深母语文书专家组成留学文书写作与精修专家团队。我们根据客户申请学校和专业背景,分配相近领域的名校专家顾问帮助您完成留学文书的写作和修改润色。每名专家均拥有多年的丰富留学文书写作指导和精修经验,帮助您准确表达原始想法,根据所申请学校背景和要求,有针对性开展文书写作和修改润色工作,所有完成文稿语句优美流畅,逻辑合理,重点表述正确突出。同时,部分留学文书写作与精修专家同时也是作文润色专家团队成员。
作文润色专家团队:旗下母语为英语的专家级教师提供一对一修改润色服务,所有修改润色专家均通过TESOL认证。按照符合考试的及欧美人的思维去专业、细致批改,润色作文。我们的服务目标不仅仅是简单的校对。每位专家都会针对作文逻辑结构、语法准确性和语言表达等方面提供清晰明确和细致厚重的修改反馈和改进建议。
专业译员团队:旗下近百人的专业翻译服务团队,每位译员翻译经验均达到20-30万字,其中资深译员(占比30%左右)翻译经验超过50万字。译文保证语意准确、通读流畅,100% 无低错漏译。
计算机辅助工程师团队:ESSAYSHIFU 的计算机课程/编程辅助研修服务均由相关领域的专业工程师(涵盖COMP基础课程 / Java / Python / JS / C / C++ / PHP / HTML / Web Design等各个领域),严格按照客户的要求及给出的技术文档完成相应级别的程序编写、设计或其它类型任务,承诺高效、高质、恰当水平的按时达成任务目标。
你们能及时找到任何学科的写作、润色人员或对应领域的文书写作与精修专家吗?
是的。我们拥有一支涵盖5类专家的来自不同领域的专业团队,完成来自美国、加拿大、英国、澳大利亚和新西兰等国家留学生的留学论文解决方案订单。因为拥有数量庞大的专业研究与写作团队,我们可以在一个小时内找到合适的专业专家进行写作或编辑工作。
你们的服务是否保密,我的个人信息是否有可能被泄漏?
您完全可以放心,我们充分尊重客户隐私,对您的个人信息和订单信息实行有效的技术隔离和保密手段。我们不会也不允许与任何其它机构、组织或个人分享客户的任何信息和订单信息。我们的所有订单均在独有的专家协作平台上完成处理,客户信息和订单信息隔离,每位专家处理订单过程中也无法接触和获得客户的任何个人信息。
为什么选择ACADBOX?
因为有以下几个原因,如果您之前没有使用过我们的服务,您尝试一次我们相信您不会后悔:
- 1. 无与伦比的敬业精神 —— 无论是前台客服还是后台专家,都是经过严格筛选与我们长期共事的伙伴,他们每个人都拥有专业的知识和良好的信誉。
- 2. 原创高品质的工作——我们保证我们的所有订单文稿均为创造性的原创作品,拥有极高的质量,这些文章不会有低级的语法等错误。
- 3. 严格的客户保密机制——我们为我们的所有客户的隐私严格保密。没有其它人可以获得您的个人信息,即使是我们信赖的母语专家,在他们面前,您也是匿名的。
- 4. 优秀的学术支援团队——我们只雇佣最优秀的母语专家为您服务。
- 5. 恰当的价格——我们针对每个订单,系统会直接给出您恰当的服务价格,不会无辜向您提出额外收费,您的每一项购买都将物有所值。
你们能保证分数和我的成绩吗?
您好,由于分数的得出跟各种主观因素有关,所以公司是不保证分数的,这一点希望您能理解。但是我们保证是100%原创写作,同时按照您的订单原始要求写作,目前来看,虽然我们不保证具体分数,但绝大多数使用我们服务的客户对我们的服务都很满意。如果交稿后万一写手的写作存在瑕疵,您可以及时告诉我们,写手也是可以为您免费修改的。